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林雨咨询case015:定制小礼品淘宝卖家很苦逼
今天这个咨询客户如果未来一年把你的方案执行的比较好的话,我有可能愿意跟他稍微合作一下。
不是什么大生意,他在淘宝卖一些钥匙扣、冰箱贴、徽章这些小破玩意,一个卖3块5块的。
为什么我愿意稍微合作一下呢?因为十年前我也在淘宝上做过定制,我做的是定制T恤,勉强可以说成是同行。
做这个东西,要想好,又不侵犯知识产权,就必须走原创设计。
但是有一个巨大的痛苦,就是好的设计被疯狂抄袭。
曾经我原创设计的一个系列,在全网被疯狂抄袭,连国外卖家都抄袭(也可能是中国人抄了卖到国外),根本得不到保护。估计那个系列T恤至今在全球范围内产生的销售额应该不低于2000万美元了。但是呢,我作为原创作者,大概只赚了十几万人民币而已。
那时候我是一个营销小白。
所以你可能懂,我有点想用我今天的营销能力去报复市场,哈哈。
闲言少叙。
客户觉得同质化竞争造成他的生意萎缩,终局肯定是个死,想提前转型,希望我帮他重新定位,并给出营销方案。
我分析了一下,他的问题主要有两个:
第一,产品单价太低,利润太低,需求并没有那么巨大,赚不到钱。
第二,在淘宝上干,无法摆脱竞争对手的追击式抄袭。
解决方法:
第一个问题,没有建议他增加产品线,例如我曾经做过的T恤,因为那会产生大量的库存,投入不小。我建议他在原有品类里,增加一些高档次、高单价的产品,其实也不高,几十块到一百多块,起码利润空间比那些3、5块的小玩意大多了。
第二个问题,解决方法就是转移战场。既然在淘宝上干终究会死,也许是1年后,也许是3年后,这个结局是注定了的,那么不如提前有序撤退,战略转移。
往哪里转移呢?显然是往微信里转移,在微信里囤客户,把复购交易转移到微信里来,隐藏交易数据,主力产品可以得到战术隐蔽,敌人无法侦查,也就无从抄袭。
其他的好处,如回避比价、养熟忠实用户、不再依赖淘宝流量,就不再细说了。
另外,我给他指了一个产品设计的方向,肯定可以增加他淘宝店流量和成交量的,这个保密,不能公开。
他这样做了以后,会形成一个奇怪的矛盾:淘宝店销量增长了,却又同时在执行撤退战略。是不是有点诡异?
其实,销量增长,是中短期的,我估计未来2年之内,他都可以是持续增长的,但,可以预见,未来一定是会死。因为淘宝那种抄袭式竞争,在他这个领域,会让他什么差异化也打不出来,毫无余地。你愿意一单赚20,有人赚10块就干,你10块忍了,有人赚5块就干,你能忍只赚1块钱,还有人赚2毛就干。
销量增长的背后,是心虚和害怕,就像回光返照一样。
所以,战略的主旋律,就是撤退,撤退不是溃退,是有序地转移战场。
那么既然要撤退,为什么我还要指出一个能让销量增长的产品设计方向呢?
第一,这是为了撤退过程能多往微信里装一些用户。
第二,这个产品设计,出新产品,其实是没成本的,不干白不干。
表面上在努力大干,这是明修栈道,实际上在撤退转移,这是暗度陈仓。
【公开分享一个战术细节】
让成交的买家加微信,怎么提这个要求?
我知道很多人想的是给个小赠品啊,包个邮啊之类的。这个也不是不可以,因地制宜吧。
我给他的方法是,告诉买家:以后我们有些精品不会在淘宝上发布了,只在微信里卖。
没有任何优惠、奖励做诱饵。
为什么这么做呢?
为了筛选用户。
你需要什么样的用户?需要对你的产品真感兴趣的,有可能复购的,而不是只买一次再也不会有新的需求的。那么给他这一个理由,就足够了。
对产品感兴趣,有复购可能性,同时并不斤斤计较要优惠、要赠品,这种就算是初步的优质用户。
加好友,不要贪多,不是说所有的买家必须都要加进来。
我们要的,是优质用户,不优质的用户是负担,起码他还要占你的微信好友名额。
后面还有一个类似的事,拉用户建群的时候,拉什么人,门槛怎么设计,你给用户什么理由?
你可以自己思考设计一下,我思维导图里有,不再细说了。
切记一个心法:不要一味迎合用户,要学会筛选用户。
【咨询服务说明】
做营销策划咨询,是你的兴趣所在。
但做策划咨询也有痛苦,那就是客户花了钱,我花了时间和脑力,然后他没有彻底按我说的执行。
很多人的心理是这样的,他既要请教专家,又觉得自己比专家聪明,专家说的东西,他心里不会真的相信。或者说,专家说的跟他想的一样的部分,他就信,不一样的部分,他就不信,咨询完了以后,还是按照自己的想法去乱执行,等于没有咨询。
所以我要立一个规矩,
要想成为你的咨询客户,我有一个条件,4个字:
听话照做
这4个字很霸道,但是没办法,我就是要用这4个字筛选你的客户。
根据以往经验,找我咨询策划之后能做到听话照做的人,都实现了营销目标,没实现的都是没有听话照做的。
所以你来找我付费咨询以前,请先扪心自问,你能不能做到听话照做?如果做不到,不要来浪费彼此的时间去做一场无谓的空谈。
你的咨询服务定价很便宜,只要1111元,是一次性的服务,没有什么跟踪售后。相当于心理咨询,咨询一次付一次费。
但你的营销咨询比心理咨询更有效果,我希望你咨询一次就能解决问题,而不是反复地来。同一个项目在同一个大的发展阶段不用来咨询第二次,如果你来第二次,不是因为病没好,而是因为之前的执行效果太爽了,忍不住想再来一发。
如何实现这种效果呢?
我会帮你梳理一个能形成最简闭环的方案,这个方案中只包含一两招最狠、最有效的方法,而不是搞一套需要100人去执行的的大策划。
给的多了,并不好,千招会不如一招狠。我就是要你听话照做,把这一两招拿去狠狠执行,做出效果,咱们还可以有后续合作。
如果你假装自己能听话照做,来找我付了钱,做了咨询,然后没有照做、没有狠狠执行,那我只当你欺骗了我,我们之间也就不会有任何后续,甚至你想再次购买你的咨询服务我都不卖给你了。
想咨询,联系我微信:2500163